Tus datos son tuyos. Los usamos solo para lo que necesitas de nosotros, los cuidamos y nunca los vendemos. Esta política sigue la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Quién es responsable
[RAZÓN SOCIAL], NIT [NÚMERO], con domicilio en [DIRECCIÓN], Bogotá, Colombia. Contacto: [email protected].
Qué datos recogemos
Nombre, documento de identidad, correo, teléfono y dirección de entrega, cuando compras, creas una cuenta, te suscribes al newsletter o nos escribes. No guardamos datos de tarjetas: los pagos se procesan en la plataforma segura de [PASARELA DE PAGO].
Para qué los usamos
- Procesar, despachar y hacer seguimiento a tus pedidos.
- Emitir tu factura electrónica.
- Responder tus preguntas, solicitudes y reclamos.
- Enviarte novedades y ofertas, solo si te suscribiste. Puedes darte de baja cuando quieras desde el enlace de cada correo.
- Mejorar la tienda con información estadística de navegación.
Con quién los compartimos
Solo con quienes nos ayudan a cumplir tu pedido: la transportadora, la pasarela de pago y la plataforma de la tienda (Tiendanube). Todos están obligados a proteger tu información. También si una autoridad lo exige por ley.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir que eliminemos tus datos, solicitar prueba de tu autorización, revocarla y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Cómo ejercerlos
Escríbenos a [email protected] con tu nombre, documento y lo que necesitas. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles.
Cookies
Usamos cookies para que la tienda funcione, recordar tu carrito y entender cómo se usa el sitio. Puedes desactivarlas en tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar.
Vigencia
Esta política rige desde el [FECHA DE PUBLICACIÓN]. Conservamos tus datos mientras sean necesarios para estas finalidades o lo exija la ley. Si la cambiamos, lo publicaremos aquí.
